服务条款
MemeVideo（memevideo.app）
生效日期：2026 年 11 月 2 日
独立工具，与相关艺人、唱片公司或趋势创作者无关联。
1. 协议与使用资格
使用 MemeVideo（memevideo.app）即表示你同意本条款。本服务仅限年满 18 岁的用户。法定运营方：MemeVideo。无需注册。请保护浏览器访问凭证，并确认邮箱以便找回访问权限。
2. 可接受的使用
- 色情或成人内容（NSFW）。
- 暴力或血腥。
- 仇恨言论。
- 危害儿童的内容（CSAM）。
- 冒充真人的合成媒体。
- 侵犯版权或商标。
内容政策规定详细的禁止事项，包括第 2.1 和 2.4 节，以及审核、举报和申诉规则。
禁止针对真人的深度伪造，包括身份替代、生成裸体、亲密场景合成，以及捏造言论或行为，无论当事人是否同意。
获得许可并不意味着可以生成第 2.1 节禁止的深度伪造内容。
3. 上传与处理
上传一张清晰、光线充足、从头到腰的照片，须为本人或已明确允许此用途的人物。你必须年满 18 岁，照片中不得出现未成年人。上传前须确认许可。单人照有助于 AI 选对人物。未经本人同意，禁止上传他人的照片。
你保证已获得照片中所有人的许可，包括同意隐私政策所述的处理以及生物识别相关处理。你须对违反该保证的行为负责，并同意就因此产生的索赔向平台作出赔偿。你保留输入材料的权利，我们为提供本服务而处理这些材料。详见隐私政策。
4. 服务与提供方
视频是 AI 生成的创意娱乐内容，不是真实事件的证据。图像使用 GPT Image 2.5 准备，视频使用 Seedance 2.5（ByteDance）生成，均通过 APIMart 访问。此说明仅标识底层模型，不代表我们的品牌或任何背书。阿里云内容安全检查照片和生成视频；提示词使用我们自有的禁词表。结果不确定时不交付，并自动退回次数；运营人员会复核审核记录。在法律允许的范围内，你拥有生成输出的权利，但须遵守第三方权利；分享时请保留 AI 生成说明。模板、音乐及其他网站素材属于 MemeVideo 或其许可方，仅作为你生成视频的一部分授权你使用。
5. 价格与付款
付款由交易名义商户 Waffo Pancake 处理。每次购买均为一次性交易，不是订阅，不会自动续费。完成购买即表示你授权 Waffo Pancake 按结账页显示的金额向你的付款方式扣款。套餐为 US$9.90 / US$19.90 / US$29.90，分别对应 1 / 3 / 5 次生成。
5.1 退款与取消
你可在付款后 14 天内，联系 support@memevideo.app 申请退还未使用次数的费用。退款由我们的交易名义商户（Merchant of Record）Waffo Pancake 处理。无论因何种原因未收到成片，包括生成失败、审核拦截、超时、结果未知或归档失败，预留额度或次数都会自动退回，无需另行申请。成功交付视频所使用的次数不可退款，即使你对结果不满意。
退款通过 Waffo Pancake 原路退回付款方式。到账时间取决于银行或发卡机构，不保证具体天数。申请未用次数退款时，请使用服务条款第 9 节「联系方式」列出的联系方式，并提供订单编号。强制性消费者权益仍然适用。本服务没有需要取消的自动续费计划。
6. 违规与暂停
对于违规行为，我们可发出警告、移除禁止内容、拒绝或暂缓交付禁止内容、限制功能、暂停或封禁账号，并按法律要求将严重违法行为移交有关机关。举报及申诉遵循内容政策。
7. 免责声明与责任
AI 输出可能不准确或不适用；我们不保证服务不中断，也不保证特定创意效果。在强制性法律允许的范围内，责任以上述受影响视频的实付金额为限。本条款不排除法律禁止排除的权利或责任。
8. 适用法律
本条款受新加坡法律管辖。新加坡法院具有管辖权，但强制性消费者权益另有规定的除外。
9. 联系方式
客服：support@memevideo.app。法定名称：MemeVideo。变更自所列日期起生效，重大变更将按法律要求通知。
游客购买、找回和保留期限
无需注册或登录。本设备会获得有效期为 30 天、可撤销的访问凭证。仅凭订单编号不能获得访问权限。请使用验证码确认订单邮箱，以便在其他设备找回购买记录；未经确认的付款邮箱不能找回购买记录，也不会收到视频链接。你可以更正尚未确认的邮箱；如需更改已确认的邮箱，请联系客服。付款日期、金额和银行卡后四位仅用于发起人工查询，不授予访问权限。我们力争在 2 个工作日内核查这些请求，并将核实的购买款项原路退回。
次数永久有效，可用于 MemeVideo 所有开放制作的梗，与 Burning Bridges 独立站的余额分开。仅购买次数无需上传照片。生成视频时，你需要单独同意照片处理，并请求立即履行数字服务，确认适用的撤回权放弃事项，但强制性法律另有规定的除外。付款后 14 天内可申请退还未使用次数的费用，包括仅充值购买的未用次数。制作中和已交付的次数不在退款范围内。价格和税费按次分摊，舍入余数计入最后一次。退款在 Waffo 确认前保持待处理状态。失败时预留次数仅退回一次；使用新照片会开始一次新的生成。已交付的视频不会仅因人物相似度或结果不满意而退款。
原始照片和中间图像会在 72 小时后从我们的存储中删除；如仍有进行中的任务需要使用，72 小时从最后一个相关任务完成或失败时开始计算。成片从完成时起保留 30 天。提供方持有的副本遵循其各自的保留政策，我们的存储控制无法删除所有副本。视频保持私密，访问需要有效的设备凭证。Resend 负责发送邮箱验证码和视频完成通知，通知内含找回入口，但仍需验证。跳过邮箱确认将限制为仅能通过本设备找回。客服：support@memevideo.app。
本中文版供阅读参考；如与英文版存在差异，以英文版为准。
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