Términos del servicio

MemeVideo (memevideo.app). Fecha de entrada en vigor: 2 de noviembre de 2026. Herramienta independiente, sin afiliación con los artistas, discográficas o creadores de las tendencias.

1. Acuerdo y edad

Al utilizar MemeVideo aceptas estos términos. El servicio es solo para mayores de 18 años. Operador legal: MemeVideo. No se requiere registro. Protege las credenciales de acceso de tu navegador y confirma tu correo para recuperar el acceso.

2. Uso aceptable

Se prohíben pornografía y contenido sexual, violencia y sangre, odio, contenido que ponga en peligro a menores (incluido CSAM), suplantación mediante medios sintéticos e infracciones de derechos de autor o marcas. La Política de contenido detalla las prohibiciones, en especial las secciones 2.1 y 2.4, la moderación, las denuncias y las apelaciones. Se prohíben las falsificaciones de personas reales, incluida la sustitución de identidad, desnudos artificiales, composiciones íntimas y declaraciones o acciones inventadas, aunque exista consentimiento. El permiso no autoriza el contenido prohibido en la sección 2.1.

3. Fotos y tratamiento

Sube una foto nítida, bien iluminada, de la cabeza a la cintura, tuya o de alguien que haya autorizado expresamente este uso. Debes tener al menos 18 años. No puede haber menores. Confirma el permiso antes de subirla. Una foto individual ayuda a seleccionar a la persona correcta. Está prohibido subir fotos ajenas sin consentimiento. Garantizas el permiso de todas las personas representadas, incluido el tratamiento previsto en la Política de privacidad y de datos biométricos relacionados. Respondes por incumplir esta garantía e indemnizarás a la plataforma por las reclamaciones resultantes. Conservas tus derechos sobre las imágenes; las tratamos para prestar el servicio.

4. Servicio y proveedores

Los vídeos son entretenimiento creativo generado con IA y no pruebas de hechos reales. GPT Image 2.5 prepara las imágenes y Seedance 2.5 (ByteDance) genera los vídeos mediante APIMart. Se identifica el modelo subyacente, sin atribuirnos su marca ni implicar respaldo. Alibaba Cloud Content Moderation revisa fotos y vídeos; mantenemos nuestra lista de bloqueo de instrucciones. Los resultados inciertos no se entregan y el uso se devuelve automáticamente; el personal revisa los registros. Eres titular del resultado en la medida permitida por la ley y los derechos de terceros. Conserva la indicación de generación con IA al compartirlo. Las plantillas, la música y los recursos pertenecen a MemeVideo o sus licenciantes y se licencian solo como parte del vídeo.

5. Compras

Waffo Pancake es nuestro comerciante registrado y procesa los pagos. Cada compra es un pago único, sin suscripción ni renovación automática. Autorizas el cobro del importe mostrado al pagar. Los paquetes cuestan 9,90 / 19,90 / 29,90 USD por 1 / 3 / 5 usos.

5.1. Reembolsos

Puedes solicitar el reembolso de los usos no utilizados durante los 14 días posteriores al pago en support@memevideo.app. Se tramita a través de Waffo Pancake, nuestro comerciante registrado, al método de pago original. Si no recibes un vídeo terminado, por fallo de generación, bloqueo de moderación, tiempo agotado, resultado desconocido o fallo de archivo, se devuelve automáticamente el uso reservado sin solicitud. Un vídeo entregado no es reembolsable aunque el resultado no te satisfaga. El plazo de abono depende del banco; no garantizamos un número de días. Indica la referencia del pedido al contactar con soporte. Se mantienen los derechos obligatorios del consumidor. No existe un plan recurrente que cancelar.

6. Incumplimiento

Podemos advertir, retirar contenido prohibido, rechazar o retener su entrega, limitar funciones, suspender o bloquear el acceso y comunicar delitos graves a las autoridades según la ley. Las denuncias y apelaciones se rigen por la Política de contenido.

7. Responsabilidad

La IA puede producir resultados inexactos o inadecuados; no garantizamos continuidad ni un resultado creativo concreto. Salvo norma obligatoria, la responsabilidad se limita al importe pagado por el vídeo afectado. No excluimos derechos o responsabilidades irrenunciables.

8. Ley aplicable

Se aplica la legislación de Singapur y la jurisdicción de sus tribunales, sin perjuicio de los derechos obligatorios del consumidor.

9. Contacto

support@memevideo.app. Nombre legal: MemeVideo. Los cambios rigen desde la fecha indicada y se comunicarán los importantes según exija la ley.

Compras sin registro y recuperación

No se requiere registro ni inicio de sesión. Este dispositivo recibe una credencial revocable de 30 días. El número de pedido no da acceso. Confirma el correo mediante un código para recuperar compras en otro dispositivo. Un correo de compra sin confirmar no permite recuperar ni recibir enlaces de vídeos. Puedes corregir un correo sin confirmar; para cambiar uno verificado contacta con soporte. La fecha, el importe y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta solo abren una consulta manual, sin acceso al vídeo. Intentamos revisarla en 2 días laborables y devolver un pago confirmado al método original.

Los usos no caducan, sirven para los memes disponibles de MemeVideo y no se comparten con el sitio Burning Bridges. Las recargas no requieren fotos. Para generar, aceptas por separado el tratamiento de la foto y el inicio inmediato del servicio digital con reconocimiento de la renuncia al desistimiento aplicable, sin perjuicio de derechos obligatorios. Puedes pedir un reembolso parcial de usos no utilizados, incluidas recargas, durante los 14 días posteriores al pago. Se excluyen usos en curso o entregados. Se reparten precio e impuestos por uso, con el resto del redondeo en el último. El reembolso sigue pendiente hasta confirmación de Waffo. Un fallo devuelve el uso reservado una sola vez; una foto nueva inicia otra generación. El parecido o un resultado insatisfactorio no dan derecho a reembolso de un vídeo entregado.

Eliminamos fotos originales e imágenes intermedias de nuestro almacenamiento a las 72 horas; si las necesita un trabajo activo, el plazo empieza cuando termina o falla el último. Los vídeos se conservan 30 días tras completarse. Las copias de proveedores tienen sus propias políticas y nuestros controles no pueden borrarlas todas. Los vídeos son privados y requieren una credencial válida. Resend envía códigos de verificación y avisos de vídeo listo con una entrada de recuperación que exige verificación. Si omites verificar el correo, solo podrás recuperar en este dispositivo. Contacto: support@memevideo.app.